واكتشفت العائلة السرقة بعد عودتها من جولة تسوق في أحد المتاجر، حيث بحث الأب عن جهازه اللوحي ولم يجده فشعر بوقوع شيء ما غير طبيعي، فتوجه للخزنة كي يتفقدها. وعند إدخال الرمز السري لم تفتح الخزنة، مما أضطره إلى المحاولة ثلاثة مرات متتالية بدون فائدة، فتوجه إلى المسؤول الأمني في الفندق الذي قدم لفتح الخزنة ليتفاجؤوا جميعاً بعدم وجود أي من مقتنياتهم وسرقتها بالكامل، ماعدا جوازات السفر التي بقيت في مكانها.
وتم فتح تحقيق بعملية السرقة بعد الاتصال بسفارة الإمارات في النمسا، حيث قدمت السفارة للعائلة المكونة من 6 أفراد (أبوين وثلاثة بنات وولد) المساعدة الكاملة، وقامت السفارة بتعيين محام لمتابعة الملف مع السلطات المختصة ووعدتهم بتعويض جميع المسروقات التي سلبت منهم من الفندق الذي يعد أحد أبرز فنادق العاصمة فيينا والمصنف 5 نجوم.
بدورها حذرت الأسرة العائلات الإماراتية التي تمضي عطلاتها في الخارج بضرورة الحذر وعدم الاعتماد على تصنيف الفندق لكونهم تعرضوا للسرقة داخل واحد من أرقى فنادق العاصمة النمساوية "فيينا" والمصنف 5 نجوم.
مواضيع: